Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

 

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Bem-vindo à The Seven Shop.

Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização do site da The Seven Shop, bem como as compras realizadas por meio de nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site, realizar um pedido ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que não utilize o site nem realize compras por meio da The Seven Shop.

​

1. SOBRE A THE SEVEN SHOP

A The Seven Shop é uma empresa de comércio eletrônico estabelecida no Brasil que comercializa produtos para consumidores no Brasil e em outros países.

A loja opera, entre outros métodos de atendimento, por meio do modelo de dropshipping, no qual determinados produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores, fabricantes, armazéns ou parceiros logísticos terceirizados para o endereço informado pelo cliente.

A compra realizada por meio do site é efetuada com a The Seven Shop. Fornecedores e parceiros terceirizados podem participar das etapas de fornecimento, processamento, embalagem e envio do produto.

A The Seven Shop utiliza soluções tecnológicas de terceiros, incluindo o DSers, para auxiliar no gerenciamento, processamento e encaminhamento de pedidos. O DSers atua como uma ferramenta de suporte operacional e tecnológico e não é, por si só, o vendedor dos produtos adquiridos na The Seven Shop.

​

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, você declara que:

• possui capacidade legal para celebrar contratos;

• fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas;

• utilizará o site exclusivamente para finalidades lícitas;

• não utilizará a plataforma para fraude, abuso ou qualquer atividade ilegal;

• concorda com estes Termos e Condições e com as demais políticas aplicáveis à loja.

Caso a compra seja realizada em nome de uma empresa ou outra pessoa jurídica, o responsável pela compra declara possuir poderes para representá-la.

​

3. PRODUTOS E INFORMAÇÕES

A The Seven Shop procura apresentar informações precisas sobre os produtos comercializados, incluindo descrições, especificações, dimensões, fotografias, cores, características e disponibilidade.

Entretanto, determinadas características podem apresentar pequenas diferenças em relação às imagens exibidas no site devido a fatores como:

• configurações de tela e dispositivos;

• iluminação e condições de fotografia;

• variações de fabricação;

• alterações realizadas pelo fornecedor;

• diferentes lotes de produção;

• pequenas diferenças de cor, textura ou embalagem.

Pequenas diferenças que não comprometam a funcionalidade ou a característica essencial do produto não serão necessariamente consideradas defeitos.

A The Seven Shop poderá corrigir erros, omissões ou informações incorretas e atualizar informações dos produtos a qualquer momento.

A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações.

Caso um produto se torne indisponível após a realização de um pedido e não seja possível cumprir a compra, a The Seven Shop poderá cancelar o item afetado e providenciar o reembolso do valor correspondente, observada a legislação aplicável.

​

4. PREÇOS E MOEDA

Os preços dos produtos serão apresentados no site e/ou no checkout na moeda indicada pela loja.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento antes da conclusão da compra.

Após a confirmação do pedido e do pagamento, será considerado o preço apresentado no momento da contratação, ressalvadas situações de erro evidente de preço, fraude, falha de pagamento ou outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

Em compras internacionais, poderão existir impostos, tarifas, tributos de importação, taxas alfandegárias, taxas de despacho ou outros encargos determinados pelas autoridades do país de destino.

Salvo quando expressamente informado no checkout que determinado tributo ou encargo está incluído no preço, tais valores poderão ser de responsabilidade do cliente, de acordo com a legislação aplicável no país de destino.

Recomendamos que o cliente verifique as regras de importação de seu país antes de realizar uma compra internacional.

​

5. REALIZAÇÃO E CONFIRMAÇÃO DOS PEDIDOS

Ao finalizar uma compra, o cliente envia uma solicitação para aquisição dos produtos selecionados.

O pedido será considerado confirmado após a autorização do pagamento e a confirmação da compra pela The Seven Shop.

A The Seven Shop poderá recusar ou cancelar pedidos quando houver motivo legítimo, incluindo:

• suspeita de fraude;

• utilização não autorizada de meio de pagamento;

• erro evidente de preço ou informação;

• indisponibilidade do produto;

• impossibilidade de entrega ao destino informado;

• informações incorretas ou incompletas;

• utilização indevida de promoções ou cupons;

• violação destes Termos e Condições.

Caso um pedido já tenha sido pago e seja posteriormente cancelado pela The Seven Shop, o valor correspondente será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado ou outra forma legalmente aplicável.

​

6. PAGAMENTO

A The Seven Shop poderá disponibilizar diferentes métodos de pagamento por meio de empresas especializadas em processamento de pagamentos.

Ao realizar um pagamento, o cliente autoriza o respectivo provedor de pagamento a processar a transação.

As informações completas do cartão de pagamento podem ser processadas diretamente pelos respectivos provedores e não necessariamente são armazenadas nos sistemas da The Seven Shop.

Cada provedor de pagamento poderá possuir seus próprios termos de uso, políticas de segura